Política de privacidad y Protección de Datos

POLITICA DE PROTECCION Y TRATAMIENTO DE DATOS                                                                                                                      PERSONALES - TECNOWILL COMPUTADORES

En cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales, TECNOWILL COMPUTADORES adopta la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

· Nombre comercial: Tecnowill Computadores

· Razón social: Tecnowill Computadores

· Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

· Correo electrónico:  info@tecnowill.co

· Teléfono de contacto: + (57) 320 261 4001

2. Definiciones

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural.

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.

3. Datos Personales que se Recolectan

Tecnowill Computadores podrá recolectar, almacenar y tratar los siguientes datos:

Nombre completo

Número de identificación

Dirección

Teléfono

Correo electrónico

Información de facturación

Información relacionada con compras, servicios técnicos y garantías

No se tratarán datos sensibles sin autorización expresa del titular.

 4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

· Prestación de servicios técnicos y comercialización de productos tecnológicos

· Gestión de ventas, facturación y garantías

· Atención de solicitudes, quejas y reclamos

· Envío de información comercial, promociones y novedades (cuando exista autorización)

· Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

5. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

· Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

· Solicitar prueba de la autorización otorgada

· Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos

· Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

· Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los   principios legales

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán realizarse a través de:

Correo electrónico: info@tecnowill.co

Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

7. Seguridad de la Información

Tecnowill Computadores adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

8. Vigencia

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación. Los datos personales permanecerán almacenados mientras exista una relación contractual o mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

Política de Privacidad – Tecnowill Computadores (Tienda Online)

RESPONSABLE: Tecnowill Computadores
Página web: www.tecnowill.co
Correo: info@tecnowill.co
 

Esta política aplica al uso del sitio web, tienda online y redes sociales, conforme a la Ley 1581 de 2012. Los datos personales se usan para gestión de pedidos, pagos, envíos, soporte técnico, garantías, comunicaciones comerciales autorizadas y cumplimiento legal. El titular puede ejercer sus derechos escribiendo al correo indicado.